Okt. 2026 | Nyheder |

CCD2 udvider kravene til virksomheder, der tilbyder forbrugere betalingsudskydelse, afdragsordninger eller andre finansieringsløsninger. Det betyder, at kreditværdighedsvurdering bliver relevant for en langt bredere gruppe end banker og finansieringsselskaber – også virksomheder, der ikke ser kredit som en del af deres kerneforretning.

Hvad er CCD2?

CCD2 – Consumer Credit Directive 2 – er EU’s opdaterede direktiv for forbrugerkredit. Formålet er at styrke forbrugerbeskyttelsen og tilpasse reglerne til et marked, hvor blandt andet “køb nu, betal senere” og andre digitale betalings- og afdragsløsninger er blevet mere udbredte.

Hvad ændrer CCD2 i praksis?

Fra den 20. november 2026 får de nye regler betydning i Danmark. For virksomheder, der tilbyder forbrugerkredit, betalingsudskydelse eller afdragsordninger, betyder det, at flere løsninger kan blive omfattet af krav om tilladelse, tilsyn og dokumentation af en forsvarlig kreditværdighedsvurdering.

To ændringer er særligt relevante. Flere former for kreditgivning bliver omfattet af kravet om tilladelse som forbrugslånsvirksomhed og dermed løbende tilsyn fra Finanstilsynet. Samtidig reduceres undtagelsen for visse korte, rente- og gebyrfrie betalingsordninger fra 90 til 50 dage.

For visse større onlineudbydere kan grænsen være 14 dage. Den konkrete vurdering afhænger blandt andet af virksomhedens størrelse, salgskanal og kundegrundlag. Virksomheder bør derfor få afklaret, hvilke regler der gælder for deres konkrete betalingsløsninger.

Hvem kan blive omfattet?

Det er ikke kun banker og traditionelle finansieringsselskaber, der kan blive påvirket. Reglerne kan også få betydning for detail- og e-commerce-virksomheder, mobilitetsudbydere samt sundheds- og servicevirksomheder, der tilbyder afdrag, betalingsudskydelse eller andre finansieringsløsninger som en del af kundeoplevelsen.

For mange af disse virksomheder er kredit ikke en selvstændig forretningsdisciplin, men et konkurrenceparameter, der er vokset ind i kunderejsen. Med CCD2 kan den løsning blive en reguleret aktivitet, som kræver systematiske kreditværdighedsvurderinger, kreditpolitikker, dokumentation af beslutninger og risikostyring.

Det centrale spørgsmål er derfor ikke kun, om virksomheden bliver omfattet. Det er også, hvordan kravene kan håndteres effektivt og dokumenterbart uden at skabe unødig friktion for kunden.

Er jeres virksomhed klar til CCD2?

Få sparring på, hvad kravene betyder for jeres kreditvurdering, dokumentation og onboarding.

Få hjælp til CCD2

01

Afklar jeres løsninger

Find ud af, hvor betalings- og afdragsordninger kan blive berørt.

02

Skab dokumenterbare vurderinger

Gør grundlaget for kreditbeslutninger tydeligt og konsistent.

03

Bevar en smidig kunderejse

Indarbejd kravene i digitale processer uden unødige stop.

Muligheden bag udfordringen

CCD2 er mere end en teknisk lovændring. Direktivet betyder, at en ny gruppe virksomheder skal professionalisere processer, som etablerede kreditgivere har udviklet gennem mange år: vurdering af betalingsevne, dokumentation over for myndighederne og skalering i en digital kunderejse.

Det kan derfor være en fordel at bygge på erfaring, data og gennemprøvede metoder fra det eksisterende kreditmarked frem for at udvikle hele processen fra bunden. Det gælder både selve kreditværdighedsvurderingen og dokumentationen af de beslutninger, der træffes – ofte automatisk og i stor skala.

Finanstilsynet har åbnet for, at rimelige og dokumenterbare estimater af forbrugerens udgifter kan indgå i kreditværdighedsvurderingen. Det gør referencebudgetter relevante for virksomheder, der ikke selv har opbygget et historisk datagrundlag. Referencebudgetter kan understøtte en konsistent og skalerbar beregning af rådighedsbeløb baseret på blandt andet husstandstype og livssituation. Experian arbejder med løsninger, der kan understøtte denne del af processen.

Kreditvurderingen skal ind i den digitale kunderejse og onboarding

For mange virksomheder møder kunden betalings- eller afdragsløsningen i en app, en webshop eller ved onlinebetaling. Kreditværdighedsvurderingen skal derfor kunne gennemføres i realtid, opleves enkel for kunden og samtidig levere den nødvendige dokumentation.

Compliance kan ikke alene håndteres bag kulisserne. Den digitale onboarding er også dér, hvor virksomheder kan forene ansvarlig kreditgivning med en smidig kundeoplevelse. De virksomheder, der lykkes med det, kan opfylde kravene uden at gå på kompromis med hastighed og brugervenlighed.

Tre spørgsmål virksomheder bør afklare nu

Tilbyder I betalingsudskydelse eller afdragsordninger? Så bør I begynde med disse tre spørgsmål:

01

Hvilke af vores betalings- og afdragsløsninger kan blive omfattet af CCD2?

02

Kan vi dokumentere en forsvarlig og konsistent kreditværdighedsvurdering?

03

Kan processen integreres i kunderejsen uden unødig friktion?

Experian følger udviklingen i CCD2 tæt og hjælper virksomheder med at forstå, hvordan de nye krav kan påvirke deres forretning. Har I brug for at afklare, hvordan kreditværdighedsvurdering, dokumentation og digital onboarding kan håndteres i praksis, er I velkomne til at tage dialogen med os.

 

Kontakt os