Hvem er RKI?
RKI er Experians register, der indeholder oplysninger om betalingshistorik og betalingsanmærkninger for både privatpersoner og virksomheder. Registret drives af Experian og har til formål at skabe gennemsigtighed og overblik over økonomiske forhold - til gavn for både virksomheder og forbrugere.
Experian og RKI bygger på mange års erfaring med håndtering af økonomisk information og arbejder løbende på at levere pålidelige og relevante data.
Formålet er ikke kun at registrere oplysninger, men også at bidrage til større økonomisk ansvarlighed og tryghed. Vores ambition er at understøtte en sund økonomi - både for virksomheder og forbrugere - ved at stille viden til rådighed, der gør det lettere at træffe gode beslutninger.
RKI information for privatpersoner
RKI information for virksomheder
Det kan have store konsekvenser for din privatøkonomi at blive og være registeret i RKI registeret
Mange virksomheder ønsker ikke at give kredit til personer som er registret i RKI og du vil derfor kunne opleve at det kan være svært at låne penge eller indgå kreditaftaler.
Er du registreret i RKI?
Experian sørger altid for skriftligt at informere de personer som bliver registreret i RKI men er du alligevel i tvivl om du er registreret i RKI, kan du via linket nedenfor tjekke om du er registreret og i givet fald af hvem og hvor store beløb du skylder.
Hvor godt kender du dine kunders økonomi?
Det kan være svært at vide på forhånd, om du får dine penge hjem eller om du må tage et tab. Den risiko kan du undgå ved først at tjekke, om de er registreret i RKI-registret.
Vi ved, at et sundt økonomisk grundlag er nøglen til enhver virksomheds succes
Med vores skræddersyede løsninger kan du effektivt håndtere risici, forbedre likviditet og styrke din virksomheds finansielle position. Lad Experian og RKI hjælpe dig med at træffe ansvarlige kreditbeslutninger
3 gode råd til at undgå at havne i RKI registret
Se denne 1 min. video og bliv klogere på hvilke tiltag man selv kan gøre for ikke at havne i RKI.
- Skab et godt oveblik over din økonomi
- Læg et budget
- Tilmeld faste udgifter til betalingsservice
Tjek online
På www.dininfo.dk kan du hurtigt og nemt se om du er registeret i RKI. Du kan også finde typiske spørgsmål og svar samt få råd og vejledning.
Skriv til os
Har du spørgsmål om RKI eller RKI registret, er du velkommen til at kontakte os på DK.Debitorservice@experian.com.
Vær opmærksom på, at din henvendelse ikke må indeholde følsomme og fortrolige oplysninger som f.eks. personnummer eller lignende, da transmissionen af data via denne formular ikke er krypteret.
Ring til os
Vores telefoner er åbne for personlige henvendelser mandag til fredag 10-12. Af sikkerhedsmæssige årsager skal kontrolspørgsmål vedr. person eller virksomhed besvares korrekt.
Ring til 87 46 56 56
- Gør noget - Forsøg at få et overblik. Det værste er bare at lade stå til, det løser ikke problemet.
- Vær åben og ærlig om din situation.
- Du kan logge på og se dine registeringer på vores hjemmeside (kræver NemID/MitID) eller kontakt vores Forbrugerservice.
- Tal altid med den virksomhed eller person, som du skylder penge. Er sagen sendt til advokat eller inkasso, er det dem, du skal kontakte. Forklar situationen kort og roligt og prøv at komme frem til en aftale. Du kan måske få en afdragsordning eller få eftergivet noget af gælden, hvis du betaler en del af gælden tilbage.
- Søg råd og vejledning, f.eks. hos en sagsbehandler ved kommunen (vi har alle sådan en, også selvom vi ikke har brugt en før) eller ved gratis gældsrådgivning.
- Undgå "alternative lånesteder” – det kan hurtigt forværre din situation med øget gæld.
Oftest stillede spørgsmål
Her kan du finde de mest almindelige RKI spørgsmål. Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores kontaktformular eller på telefon +45 70100107.
Hvis du bliver registreret i Experians RKI register, får du automatisk besked via E-boks eller pr. brev . Både privatpersoner og virksomheder får direkte besked ved hver ny registrering.
Alle har dog alligevel ret til at få aktindsigt i om de er registreret eller ej. Du kan som privatperson få aktindsigt via hjemmesiden www.dininfo.dk eller du kan kontakte Experian her. Men vi anbefaler at bruge dininfo.dk hvor du nemt og hurtigt logger ind med MitID for at se om du er registeret.
For at en virksomhed må indberette uden dokumentation (skriftlig skylderkendelse eller retslig skridt), skal virksomheden have sendt 3 skriftlige rykkere til skyldneren. I den sidste rykker skal skyldneren være blevet advaret om indberetning til RKI registret. Beløbet skal være på mere end 200 kroner, og der må ikke være strid i sagen. Det vil sige, at den der bliver advaret med registrering ikke må være uenig i, at han/hun skylder pengene til den, der vil indberette.
Offentlige myndigheder må også registrere skyldnere for at inddrive offentlig gæld. Her skal den skyldige forfaldne gæld dog være på mindst 7.500 kroner, og der skal gå 4 uger fra advarslen om indberetning til Experians RKI register, og til registreringen må ske.
Banker og andre finansielle virksomheder må nu indberette en skyldner til RKI, når der foreligger en underskrevet skylderklæring eller et frivilligt forlig. Det betyder, at der ikke længere er krav om, at sagen først skal være behandlet i retten.
Forudsætninger for indberetning:
- Beløbet skal være over 1.000 kr.
- Skyldner må ikke have gjort indsigelse.
- Dokumentation (fx underskrevet skylderklæring eller forlig) skal vedlægges indberetningen.
Du får altid besked via E-boks eller pr. brev fra Experian med oplysning om, hvem der har indberettet dig, hvornår og hvordan registreringen bliver slettet.
Hvis du skylder mere end 1.000 kroner, og kreditor har dokumentation for gælden - for eksempel dom eller skriftlig skylderkendelse - vil oplysningen om registreringen være tilgængelig for alle Experians kunder, hvis du søger kredit.
Din kreditværdighed vil dermed være påvirket, og du vil få svært ved at få kredit hos de virksomheder, der har adgang til Experians RKI register.
De fleste danske virksomheder og offentlige myndigheder kan søge efter privatpersoner eller virksomheder i Experians RKI register - og dermed se eventuelle registreringer.
Det kræver dog, at de er kunder hos Experian.
Du kan ikke se slettede registreringer.
Du kan ikke se det skyldige beløb pr. dags dato – Kontakt kreditor/advokat/inkassobureauet for beløbsstørrelsen.
Hvis du skylder penge, så prøv først at få overblik over din situation. Du kan se dine registreringer på dininfo.dk.
Kontakt derefter den virksomhed eller person, du skylder penge, eller deres advokat eller inkassobureau. Fortæl kort om din situation, og prøv at lave en aftale om betaling. Det kan for eksempel være en afdragsordning. Hvis du allerede er registreret i RKI, kan kreditor vælge at slette registreringen, når I indgår en betalingsaftale, men er ikke forpligtet til det. Registreringen slettes, når hele gælden er betalt, eller når den har stået i RKI i 5 år. Gælden består dog stadig, selvom registreringen slettes efter 5 år.
Du kan også søge råd og vejledning hos kommunen eller din bank. Undgå alternative lånesteder, da ny gæld kan forværre situationen.
Hvis du har spørgsmål til din registrering, kan du kontakte Experian.
Experian driver ikke inkassovirksomhed og håndterer derfor ikke betalingen. Når du har undersøgt, hvilke kreditorer der har indberettet dig, skal du kontakte kreditoren eller dennes inkassoforbindelse. Du kan se kontaktoplysningerne på registreringen.
Kreditoren eller inkassoforbindelsen kan oplyse, hvor meget du skylder, og måske kan I aftale en afdragsordning. Når hele beløbet er betalt, sender kreditoren eller inkassoforbindelsen en afmelding til RKI. Vi sletter registreringen samme dag, som vi modtager afmeldingen.
Du kan få gældsrådgivning hos:
Registreringer står i max. 5 år. Hvis du ikke kan betale, må du altså vente 5 år, hvorefter registreringen bliver slettet. Du skal dog være opmærksom på, at gælden stadig består, selvom registreringen i RKI registret bliver forældet og slettet efter 5 år.
Hvis du betaler din gæld, bliver du selvfølgelig slettet med det samme. Når du har betalt det fulde skyldige beløb til den, du skylder pengene, får Experian en afmelding fra kreditor, og registreringen bliver straks slettet. Hvis du ikke kan betale, slettes registreringen efter 5 år.
Der gælder dog andre regler for sletning af registreringer, der er foretaget på grundlag af oplysninger fra Statstidende.
Alle virksomheder, der har indgået en aftale med Experian, kan registrere deres skyldnere. Experians kunder dækker stort set hele Danmarks erhvervsliv, det vil sige virksomheder, forretninger, banker, forsikringsselskaber og offentlige myndigheder.
Derudover kan du også blive registreret på grundlag af oplysninger fra Statstidende. Virksomheder, der ikke er kunder hos Experian, må IKKE advare med registrering i Experians RKI register.
Nej, det er ganske gratis.
Har du været registreret for en gæld i 5 år, kan du ikke blive registreret for den samme gæld igen. Hvis du bliver slettet, før de 5 år er gået, og du ikke har betalt gælden, kan kravet registreres på ny. De 5 år, som man kan stå registreret, vil da tælle fra første gang, du var indberettet, da registreringens samlede løbetid ikke må overstige 5 år.
Når der søges i Experians RKI register, sammenholder systemet både navn og adresse, og det er altså kun den søgte person, der gives svar omkring. Hvis en anden person bliver registreret som dårlig betaler på din adresse, får det derfor ingen betydning for din kreditværdighed.
Overordnet er der to typer af registreringer, dem der stammer fra vores kunder, dvs. offentlige myndigheder, den finansielle sektor og alle former for virksomheder. Og så er der de registreringer der stammer fra Statstidende.
Statstidende er Statens officielle medie for meddelelser til borgere, virksomheder og myndigheder. Vi henter selv oplysninger fra Statstidende og registrerer dem i henhold til Datatilsynets bestemmelser. De oplysninger, vi registrerer fra Statstidende, drejer sig om konkurser, tvangsauktioner, gældssaneringer, rekonstruktioner og tvangsakkorder.
Experian A/S er lige som alle andre kreditoplysningsbureauer underlagt EU forordningen om databeskyttelse (GDPR), den danske Databeskyttelseslov samt Experian's licens til at operere som kreditoplysningsbureau, og Datatilsynet fører tilsyn med, at vi overholder loven.
Persondataloven kan læses på Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk. Bestemmelserne vedrørende kreditoplysningsbureauer findes i afsnit II, kapitel 6.
På trods af navnet gælder loven både for registrering af personer og firmaer.
Alle Experians kunder er også forpligtet til at følge de regler og vilkår fra Datatilsynet, som vi skal følge som kreditoplysningsbureau.
Selvom vi gør alt for at sikre, at der ikke opstår problemer, er der alligevel sager, hvor nogen føler sig forkert eller uretfærdigt behandlet.
Du kan altid sende en klage til Forbrugerservice. Vi kigger altid objektivt på sagen, men hvis du er utilfreds med vores måde at behandle sagen på, eller vi fastholder registreringen, henviser vi til Datatilsynet, som behandler klagesager. Alle har til enhver tid ret til at indbringe et spørgsmål eller en indsigelse.
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby