Om Børsen Forum
Børsen Forum tilbyder viden til danske erhvervsfolk indenfor ledelse, økonomi, HR, salg og markedsføring og IT.
Denne viden videreformidles gennem Børsen Ledelseshåndbøger, Børsen Kurser, Børsen e-Learning og Børsen Academy.
Business Data Integration
Business Data Integration giver dig mulighed for at holde dine virksomhedsdata opdateret og gør det muligt for dig at integrere data fra Experians database med dine egne data.
Sådan blev Børsen Forums kundekartotek vasket
I julen 2005 havde Børsen Forum de første samtaler med Experian. Her blev en ’datavask’ aftalt. Den indebar, at alle kunderne i Børsen Forums database blev matchet mod oplysningerne om disse i Experians virksomhedsdatabase, der jo opdateres hele tiden. Det kom der tre forskellige meldinger ud om – én for hver kundepostering:
- Et ’Single match’ betød, at data var så ens, at der ikke var grund til at gøre yderligere.
- Et ’Multi-match’ betød forskelle i de to databasers oplysninger om kunden. Her kom Experians databaser typisk med 5-10 ’bud’ på, hvilke af de forskellige oplysninger, der kunne være de rigtige. Kasper Munk og hans kollegaer skulle så ind og beslutte, hvilke oplysninger der var de rigtige for deres database.
- Ved et ’No-match’ var de nødt til at tage stilling til hver enkelt datapost for et kunde-emne. ”Men det var typisk, fordi vi havde solgt til enkeltpersoner, ofte privat. Og dem havde Experian jo ingen data på; så dem beholdt vi blot i vores database,” siger Kasper Munk .
Kasper Munk, Børsen Forum
"BDI-løsningen indebærer, at vi altid har de nyeste og mest korrekte data i vores kundekartotek".
BDI-løsningen indebærer, at vi altid har de nyeste og mest korrekte data i vores kundekartotek. Og det er ikke uden betydning i en virksomhed, hvor man hvert år sender så mange direct-marketing forsendelser ud til mulige kunder i Danmark, Norge, Sverige og Finland, som vi gør. Det betyder nemlig mange sparede penge, hvis man i stedet for at få 5 eller 10 procent af posten retur kan nøjes med 1 eller 2 procent.
Find den løsning du har brug for
Segmentering, markedsføring og salg »
Identificer og reducer bedrageri »
Forbedret datakvalitet og datastyring »
Inddrivelse af tilgodehavender »
