Basel III-bestemmelserne med deres skærpede kapitalkrav og den tiltagende konkurrence på de globale finansmarkeder lægger alvorligt pres på avancerne i den finansielle sektor og har forvandlet værdibaserede risikoudvælgelsesstrategier fra at være et ”nice-to-have” supplement til en nødvendighed for alle markedsaktører.

En effektiv segmenteringsstrategi må bevise sit værd ved at levere indsigter, der kan udgøre grundlaget for konkret handling, og hjælpe med at sætte skub i produktbeslutninger, prisstrategi og målretning. Men hvad så bagefter? Hvordan opnår man et fleksibelt udvalg af segmenter, man kan arbejde ud fra? Hvilke former for handling ville være tilgængelige og kunne udløses af en databaseret tilgang? Hvordan finder man de mest værdifulde segmenter?

Clive Gosling er Principal Marketing Consultant for Experian i finanssektoren. Vi ville gerne vide lidt mere om de udfordringer, finanssektoren står over for i forhold til sine kundestyringsstrategier, og hvordan sektoren afvejer kundeerhvervelse og aktiviteter, der skal opbygge relationer.

Begrebet customer engagement bliver i stigende grad den nye, afgørende marketingvaluta, drevet frem af den forskydning af magten til kunderne, som de sociale medier og deres hjemmesider har startet. Men hvem skal man gennemføre customer engagement over for, og hvordan? Gennem hvilken kanal? Hvordan er dette begreb anderledes end CRM?

Den globale finanskrise har øget behovet for at fokusere på at skabe økonomisk vækst og finansiel stabilitet. Experians International Credit Risk Forum er den førende årlige event der bringer globale ledere, eksperter og beslutningstagere sammen på tværs af den finansielle branche. Berlin huser årets forum – to hele dage stopfyldt med konferencer, seminarer og møder..

Om betydningen af at anvende data og analyser i kritiske kredit- og risikoprocesser. Der er ikke langt fra nøjagtighed til effektivitet.

Bedrageri er en international industri med en værdi på flere milliarder euro og sandsynligheden for at blive identificeret og efterfølgende afsløret mindskes.

Experians 10. internationale forum for kredit og risiko fandt sted i slutningen af november måned i Istanbul, Tyrkiet. Arrangementet er et af årets vigtigste for eksperter inden for kreditrisiko og bedrageri.

Virksomhedsdata kan forfalde med op til 37 % hvert år ifølge et dokument om dataadministration offentliggjort af QAS, Experians datakvalitetsservice.

Den online og digitale økonomi er fortsat en drivkraft for vækst i det komplicerede europæiske økonomiske landskab. Mens annonceringen i offline-medier som aviser, tv og radio er faldende, stiger forbruget af onlineannoncer år efter år og haler ind på det amerikanske marked, hvor onlineannoncering repræsenterede 16,3 mia. euro i 2009.

Viviane Reding, EU's kommissær for retlige anliggender, grundlæggende rettigheder og unionsborgerskab, har meddelt, at hun har planer om at opdatere EU's databeskyttelsesdirektiv.