Sæt de profitable kunder i centrum
Dit behov for detaljerede kundeprofiler
Experians analyser giver dig bl.a. en indikation af kundens fremtidige købsadfærd. For at få de mest nøjagtige resultater, baserer vi beregningerne på alle tilgængelig data på kunden, f.eks. kundens indtægter, historisk forløb over kundens konti og andre kontobevægelser. Når du har en kundeprofil, der medtager alle kundens produkter og transaktioner – er det muligt at kommunikere på kundeniveau, uden at enkelthændelser på kontoniveau styrer kommunikationen
På baggrund af kundeprofilerne beregner Experians løsninger en profil baseret på kundens profitabilitet og livstidsværdi. Vi afdækker dynamikken i kunderelationen og bruger den til at udforme en relevant kundehåndteringsstrategi.
Sæt din kunde i centrum
Kombinationen af Experians statistiske værktøjer, analyse og rådgivning, samt interne og eksterne data, giver dig et bedre beslutningsgrundlag. Det giver dig mulighed for at optimere din kundehåndtering og sætte kunden i centrum. I tider med svingende kundeloyalitet og pres på bundlinjen, er dette den optimale løsning til at fastholde de profitable kunder og sikre din virksomheds profitabilitet.
