Identificér højrisikokunder tidligt
Risikovurdering af hver enkelt kunde
For at kunne styre dine kunder optimalt, skal engagementshåndteringen baseres på et solidt grundlag af interne og eksterne data. Det er derfor vigtigt at segmentere dine kunder ud fra et bredt valg af faktorer, så du får en realistisk og konstant opdateret profil af hver enkelt kunde.
Experians løsninger bygger på statistiske modeller og segmentering, der kategoriserer hver enkelt kunde baseret på deres risikoprofil samt deres profil i forhold til jeres kreditpolitik, forretningsregler mv.. Løsningerne sikrer, at risikoprofilen er opdateret og tager dermed hensyn til kundens seneste adfærd udover den historiske udvikling. På den måde kan du håndtere hver kunde optimalt og rettidigt, så du kan igangsætte foranstaltninger for at minimere tab så tidligt som muligt.
Prioritér rækkefølgen
En risikoprofil for hver kunde gør det muligt for din bank at prioritere de kunder, der har en høj risiko, men en høj potentiel værdi. Når jeres kunder har betalingsvanskeligheder, kan Experians løsninger effektivisere forretnings- og inddrivelsesprocessen for alle kundetyper, der tager højde for både risikoprofil og livstidsværdi.
Styr dine risici
Experians løsninger giver dig mulighed for at følge kunders betalingsmønstre og dermed minimere tab på kunder ved at styre risici – samtidigt med, at kundepotentialet udnyttes optimalt. På den måde fastholder I de lønsomme kunder og sikrer bankens profitabilitet.
