FAQ - WEB-DIRECT
Her kan du måske finde svaret på dit spørgsmål.
Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os med dit spørgsmål.
Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os med dit spørgsmål.
WEB-DIRECT
Kan jeg eksportere adresser fra WEB-DIRECT til f.eks. Excel?
For at kunne eksportere skal du som minimum have adgang til WEB-DIRECT Mail. I højre side af skærmen - lige ovenover fanebladet Profil, kan du se, hvilken version du har.
Der eksporteres til filtyperne...
Læs hele svaret »Der eksporteres til filtyperne...
Hvordan importerer jeg egne data ind i WEB-DIRECT?
Import af egne filer er en standard-feature i WEB-DIRECT - uanset version. Under Filer er der tre kategorier til import af data i WEB-DIRECT.
Disse er: Kundekontrol, Krydskontrol og Kombinationskon...
Læs hele svaret »Disse er: Kundekontrol, Krydskontrol og Kombinationskon...
Jeg får ikke det hele med når jeg udskriver
Når du udskriver en liste eller en profil, er det vigtigt, at du benytter menuen Filer i WEB-DIRECT.
Din browser (Internet Explorer) har en menu af samme navn; udskriver du herfra, svarer de...
Læs hele svaret »Din browser (Internet Explorer) har en menu af samme navn; udskriver du herfra, svarer de...
Hvordan laver jeg en liste, hvor jeg kun har hovedfirmaerne med, så det samme CVR-nr. ikke kommer med flere gange?
Dette kan du tage højde for, når du laver dit markedsudvalg. Under søgekriteriet Diverse vælger du Selskabsform. Her fravælger du Filialer og Administrativ SE-enhed.
Hvis din liste kun må indeholde...
Læs hele svaret »Hvis din liste kun må indeholde...
Kan jeg gemme de søgekriterier, jeg har tastet ind under markedsudvalg?
Du gemmer søgekriterierne ved at gå op under Filer>Gem. Herefter angiver du et filnavn og en placering.
Læs hele svaret »Hvorfor kan jeg ikke fravælge eller udvide i første søgekriterium under Markedsudvalg?
WEB-DIRECT arbejder som udgangspunkt med hele virksomhedsdatabasen, dvs. alle er valgt, indtil du minimerer målgruppen, og derfor starter man altid med at reducere.
Er der brancher, distrikter m.v....
Læs hele svaret »Er der brancher, distrikter m.v....
Hvordan vælger jeg offentlige virksomheder fra i mit markedsudvalg?
Når du står i Markedsudvalg, går du ind under Diverse>Selskabsform og fravælger Statsinstitution/Ministerium, Kommune, Amt, Menighedsråd m.v.
Derudover kan du fravælge branchen Offentlig Adminis...
Læs hele svaret »Derudover kan du fravælge branchen Offentlig Adminis...
Hvorfor får jeg et blankt resultat, når jeg har markeret en branche under Markedsudvalg?
Når du markerer i inputboksene branche, postdistrikt m.v. er det ikke nok, at den blå markeringsbjælke er placeret på det ønskede. Du skal dobbeltklikke eller trykke på mellemrumstasten, så der fremkommer et f...
Læs hele svaret »Hvordan undgår jeg at få holdingselskaber med i mit markedsudvalg?
Da holdingselskab ikke er en juridisk selskabsform, kan du med fordel slå ordet holding op under søgekriteriet NACE-branche og herefter fravælge de brancher, der fremkommer.
Læs hele svaret »Kan jeg tilføje 10 specifikke virksomheder til mit markedsudvalg?
Hvis du har lavet et markedsudvalg og bagefter går til firmaopslag for at finde specifikke virksomheder, vil markedsudvalget tage udgangspunkt i disse.
En mulighed er derfor først at finde de speci...
Læs hele svaret »En mulighed er derfor først at finde de speci...
Når jeg har fremsøgt en virksomhed, hvordan kan jeg så se virksomhedens profil?
Markér det eller de firmaer, som du ønsker at se firmaprofilen på. Tryk på mellemrumstasten, og derefter på ENTER knappen - så kommer du automatisk ind på Profilen.
Læs hele svaret »Hvordan virker firmasøgningen?
Ved WEB-DIRECT firmasøgninger er der to muligheder.
1. Du kender det præcise navn og kan umiddelbart taste dette (præcis søgning).
2. Du kender kun noget af firmanavnet, eller er ikke helt sikker p...
Læs hele svaret »1. Du kender det præcise navn og kan umiddelbart taste dette (præcis søgning).
2. Du kender kun noget af firmanavnet, eller er ikke helt sikker p...
Hvordan finder jeg nemmest virksomheder med forkortelser - f.eks. Brdr. Andersen?
I firmasøgningsfeltet tastes "Brdr. Andersen*". Med stjernesøgning får man mulighed for at se alle de virksomheder, som indeholder den tastede bogstavkombination.
Læs hele svaret »Hvordan virker personsøgningen?
Ved WEB-DIRECT personsøgninger er der to muligheder.
1. Du kender det præcise navn og kan umiddelbart taste dette (præcis søgning).
2. Du kender noget af personnavnet eller er ikke helt sikker på h...
Læs hele svaret »1. Du kender det præcise navn og kan umiddelbart taste dette (præcis søgning).
2. Du kender noget af personnavnet eller er ikke helt sikker på h...
Kan WEB-DIRECT køre på Opera, Firefox, Mozilla, Safari eller andre browsere?
WEB-DIRECT er baseret på ActiveX, og kører derfor kun på kombinationen af Windows og Internet Explorer.
Læs hele svaret »Hvorfor får jeg en helt blank side, evt. med et lille rødt kryds i øverste venstre hjørne, når jeg starter WEB-DIRECT?
WEB-Direct installerer en ActiveX-komponent på din PC for at fungere.
Det sker automatisk første gang du starter WEB-DIRECT, men det sker også, når Experian har opdateret programmet til en ny versi...
Læs hele svaret »Det sker automatisk første gang du starter WEB-DIRECT, men det sker også, når Experian har opdateret programmet til en ny versi...
Er det muligt selv at styre installationen af WEB-DIRECT?
Ja, Experian har gjort det muligt selv at håndtere installationen. Det kan være hensigtsmæssigt, hvis brugerne ikke skal have adgang til at installere software, eller hvis man selv ønsker at hoste WEB-DIRECT p...
Læs hele svaret »Hvordan skal min firewall være konfigureret for at WEB-DIRECT virker?
Firewall’en skal være åben for HTTP (port 80) og HTTPS (port 443).
Læs hele svaret »Hvor tit opdateres WEB-DIRECT?
WEB-Directs data opdateres dagligt. Selve programmet er under konstant udvikling.
For at undgå konstante opdateringer, som berører brugerne, samler vi nye funktioner og fejlrettelser sammen i pulje...
Læs hele svaret »For at undgå konstante opdateringer, som berører brugerne, samler vi nye funktioner og fejlrettelser sammen i pulje...


Vores konsulenter er klar til at svare på dine spørgsmål.
Ring til os+45 87 46 58 14